Dříve pracovala pro tajnou službu, která chránila prezidenta. Objevila se hned v 1. řadě v 1. díle (Air Force One). Pak nastoupila k NCIS. Je velkou kamarádkou Abby. Ráda si dělá legraci z Tonyho, čímž mu to oplácí za McGeeho. Je katolička. Vyrůstala se třemi staršími bratry. V roce 2005 v díle Soumrak (poslední 23. díl 2. řady) je zastřelena odstřelovačkou Bravo 51, které se říká Kate, teroristou Ari Haswarim (který byl ale i agentem Mossadu a je to nevlastní bratr Zivy). Ari chtěl původně zastřelit Gibbse. Chtěl mu ale způsobit bolest, proto nakonec zabil Kate. Poté řekl: „Odpusť Caitlin.“
